Tartalomjegyzék

Bevezető

Találkozás
Köszöntés
Bemutatkozás
Megszólítás
Tegeződés
Társalgás
Telefonálás
Levelezés

A jó megjelenés
Tisztálkodás
Öltözködés
Helyes testtartás
Hivatali öltözet
Alkalmi öltözet

Az étkezés
Teríték
Napi ételünk
Fogadáson
Mit, mivel

Közlekedés
Utazás

Távoli utazás
Autóban

Napközben
Hivatalban
Iskolában
Üzleti életben
Pénzintézetben

Az üzletben

Művelődés, szórakozás
Otthon
Könyvtárban
Múzeumban
Templomban
Színházban

Moziban
Tánc közben
Vendéglőben
Szállodában
Strandon
Kiránduláson
Sporteseményen

Családi összejövetelek
Vendégség
Eljegyzés
Házasság
Keresztelő
Temetés
Beteglátogatás

Ajándékozás
Ajándék
Hivatali ajándék

Érdekességek
Előkelőségeknél

Játékok
Társasági játék
Szójáték
"Magyar" kártya
"Francia" kártya

Viccek
Kicsiknek
Nagyoknak

Info
Imresszum
Szerződés
Irodalom

 

 

Napközben - Az üzletben

Mindennapos bevásárlásunk helyszíne az üzlet. Nagyon gyakran megfordulunk itt, ezért érdemes említést tenni az itteni magatartásról is. Az eladó és a vevő viszonyát vizsgáljuk meg.

Az eladónak udvariasnak és szolgálatkésznek kellene lennie. Sajnos nem mindig tapasztaljuk ezt vevőként. Sokszor az eladók egymás magánéletével jobban el vannak foglalva, mint a vevővel, vagy vevőkkel.

Az udvarias eladóval illik nekünk is udvariasan viselkednünk. Nem illik utasítgatni, ugráltatni minden felesleges dolgot elővetetni vele.

A vevők egymás közötti viselkedésének is vannak fonák helyzetei. A várat ostromló sereghez hasonlítható néha a vevőáradat a pult előtt. Egyes vevők furakodnak, tolakodnak, és amikor a pulthoz érnek hirtelen ráérőssé vállnak és kényelmesen válogatnak. Ez nem a legillendőbb dolog. A legjobb viselkedési mód a vásárlás közben, ha türelmesek vagyunk és figyelünk másokra is.

Lehetőleg már az üzletbe lépés előtt döntsük el, hogy körülbelül mire van szükségünk. Udvariasan beszéljünk az eladóval, és ezt mi is elvárhatjuk az eladótól.

Az eladó lehet kedélyes, de ne bizalmaskodjon a vevővel. Figyelmeztesse a vevőt, ha úgy találja, hogy nem lesz megfelelő az, amit kiválaszt. De ne legyen kioktató és modortalan a tanácsa, tehát csak tanács legyen.

Ha az eladó minden igyekezete ellenére sem tudunk magunknak megfelelő árut választani, köszönjük meg a fáradozását.
 
        BÓNUSZ